客户正在用 AI 搜索选供应商——搜不到你，订单就给了别人。
| 方案 | 解决什么 | 适合谁 | 起步 | 上线 |
|---|---|---|---|---|
| 📈 GEO 服务 | 客户用 AI 搜得到你 | 有官网、客户会搜你的企业 | ¥3,980/诊断 | 7 天出报告 |
| 🤖 AI 客服语音 | 7×24 接住每个咨询 | 咨询量大的服务型企业 | ¥500/月 | 5 天 |
| 🛠 数字员工 ★ | AI 顶一个团队 | 一人公司到百人团队 | ¥9,800 | 两周 |
| 🌐 智能建站 | 官网像销售员 | 要上线官网或改版 | 按档报价 | 1 分钟体检 |
| 🛡️ 影子 AI 治理 | 管住私用 AI、数据合规 | CIO/数据敏感企业 | 项目制 | 2 周起 |
| 做法 | 怎么干 | 适合多少资料 | 谁来维护 | 首次上线 | 价格 | 什么时候会翻车 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. 直接写进说明书 | 把要点写死在 AI 的说明书里，它照着答 | ≤ 20 条 | 改一个字要找我们重新发一次 | 1 天 | 含在基础版 | 资料一多就"记不住"——该答不答、答一半 |
| 2. 拆成资料文件 | 按产品 / 价格 / 案例拆成几个文件，AI 用到哪块读哪块 | 20–50 条 | 你自己改文件，不用等我们 | 1–2 天 | ¥1,200–3,200 | 文件写乱、两处说法打架，AI 跟着矛盾 |
| 3. 关键词对照表 | 客户问到"价格"这类词，只把对应那一块调出来 | 50–100 条 | 关键词表由我们维护 | 2–3 天 | ¥3,200 | 客户问法不像你的关键词（"多久能到"vs"发货时效"）就搜不到 |
| 4. 全文检索 | 资料建索引，问题里的词命中原文段落，答什么引哪段可查 | 100 条以上、政策手册厚 | 你自己上传更新，不用懂技术 | 3–4 天 | ¥3,200–8,800 | 说法太绕时搜不准——答不上来必须留人工出口 |
| 5. 语义检索（多套资料分开放） | 连"意思相近"的问法也能找出来；不同品牌 / 不同客户的资料互不串味 | 几百条以上、多品牌多语言 | 索引我们建，内容你自己更新 | 1–2 周 | ¥8,800 起 | 乱文档进去就是乱答案出来——资料没整理，先别做这档 |
五档都含「答不上来转人工」；上线后内容更新、答错复盘可加月度维护 ¥500/月（可选，不绑）。
| 客户提问（口语化） | AI 回答 | 准确 |
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| 多久能发货 | 24 小时内发货，雅加达 1–2 天，其他城市 3–5 天 | 命中 |
| 东西坏了怎么退 | 24 小时内拍照取证，免费补发或全额退款 | 命中 |
| 我要买 80 套，有优惠吗 | 50 套以上 85 折 | 命中（规则算对） |
| 退货运费谁承担 | 非质量问题由买家承担 | 命中 |
实测检索命中率 6/6，每条回答带资料引用标注、可追溯。（案例来自已交付项目，细节已脱敏）